Eng. Pace
The Core Business
The Historic Headquarters
Faster and faster in a changing world.
Service to Companies
Submarine Research
Fire Investigation
The non-confrontational settlement
Back to basics, looking to the future: the right claim, into the right hands
Lo Studio Pace - PACEINGEGNERIA: un esempio di azienda familiare italiana che attraversa tre generazioni, oggi al passo con i tempi, con oltre 70 anni di storia.
"Ogni generazione rifonda l'Azienda, certo sulla base di quanto le è stato trasmesso." (Falk)
1953: Dr. Eng. Domenico Pace founds the firm and guides our history
2024: Today continues under the leadership of his grandson Dr. Eng. Domenico Maria Pace
L’ ing. Domenico Pace ha fondato la PACEINGEGNERIA e prima collaborato dai fratelli, poi dai figli, ha guidato la Società al successo per l’ intera vita lavorativa dedicata esclusivamente all’attività tecnica assicurativa.
Sons and Grandchildren followed the same education at the University of Naples Federico II's Department of Engeneering and since the 2000s have joined the company, taking responsibility, first son Maurizio and today grandson Domenico Maria assisted by his sister Sofia.
With the succession of generations and the application of further university studies in the field of industrial engineering, the spectrum of consulting has been expanded, and today Paceingegneria, under the leadership of the current qualified owners, represents a true laboratory of ideas and projects for integrated claims management.
Our work motive is to empower people to create a safer and more sustainable future by taking care of their lives and dreams at the most difficult time of the occurrence of a claim, with the support of all the professional backgrounds that contribute to the best outcome, ranging from Engineering , to Law, to Economics, to Psychology.
Even today, the core business is the management of outsourced insurance services and Expert Reports of complex claims in the areas of Civil, Industrial, Commercial, Technological, for the determination of risk compliance, investigation of causes, estimation, up to the settlement of direct and indirect material damages both in Italy and abroad for all events subject to the guarantees provided by the policies:
- CAT-NAT, Liability, Fire, Theft, All risk,CAR (contractor's All Risk: all risks of civil works construction), EAR (Erection All Risk: all assembly risks), Electronics, Loss of profit (LOP) Miscellaneous Liability
- R.C. Products, R.C.
Since 1987, the Head Office has moved to a prestigious building Riserva Reale in front of the Naples Cathedralwhere, with a skilful radical renovation, modern and functional offices were built and then the national presence was consolidated by abandoning the headquarters in Caserta and Rome and moving the head office to Vicenza and the operating offices in Naples, Modena and France.
The Pace Firm is an insurance adjuster, i.e., it is the Team that one of the Contracting Parties of the policy chooses to achieve its goal in a complex process that will prove successful only if carried out with timeliness and great professionalism .
Our facility has optimized, minimizing,all the preliminary and technical times thanks to the internal resource of qualified engineers and professionals of the different specialties required, who can express themselves in real time, already at the inspection stage both in terms of estimation, and contractual meeting the highest standards, without having to rely on external professionals .
Our Team, already on site at the scene of the accident, is trained and updated professionally for the required skills :
- Must have a high level of professional background in technical and legal subject.
- Must have aptitude for mediation.
- Must be prepared to support emergencies and therefore have aptitude for working under stress.
- Must havecoordination skills and immediate analysis of damaging facts.
- Must have technical forensic training and thus have the knowledge to understand the genesis of the claim before reaching the analysis of allowable damages, strictly related to the causes and, therefore , the events that generated them.
- Must have knowledge of psychology in orderto offer the weak link in the settlement process, thus the insured , the necessary useful support to represent the insurance company's presence at itsside, offering the best customer experience in the technical and technological field.
The Pace Firm has been a promoter of the concept of Service to Companies, which it has never abandoned, without ever lowering the professional quality level of the Surveyors, ranging with direct experience from the Elementary Branches , to the sectors Marine and Aviation , to the LIABILITY , to damage from pollution, to damage to industrial plants and machines , to the exclusive management of the entire Port of Salerno for direct , indirect and liability damages to ships and cargo ,TPA & BPO.
From molds to the construction of Yachts and mega Yachts, the entire appraisal department has always been managed both for complex events and in a serial mode to be close to the insured.
Thus, the activity also extended to consulting on thestudy and analysis of phenomena e centralized claims management in a continuous synergy with Company managers and liquidators .
Equally relevant is the great work in the field of environmental reclamation and highway infrastructure ,for which the Pace Firm was called in to be involved in organizing the liquidation of damages and monitoring relations with sub-suppliers up to the serial liquidation that is still in progress .
A well-rounded consultancy aiming at both technical and management excellence that has followed and follows the changing needs of the insurer world crossed from "Fiat Topolino, to Artificial Intelligence."
Insurance companies have often requested our cooperation in the study of particular Claims issues contributing significantly to our particular training in specialized areas.
Through the application of these experiences and our studies, we have also drafted manuals for the reconstruction of insured entities from claims residuals and acquired the necessary know-how to deal with the drafting of Price Lists on new unclassified items. This work is precious and particularly useful in framing the claim quickly from the first contact with the Parties.
Important experiences have also contributed to our know-how in the area of searching for declared sunken vessels, which has seen the writer involved in coordinating the submarine searches with oceanographic vessel,on seabeds up to 600 meters,in one of the few stretches of sea characterized by an impressive bathymetric jump ideal for simulating the event. With the help of anti-fraud facilities and investigators, we foiled the fraud (prot.AS20104).
The strong aptitude for technical studies and understanding of the issues behind fire investigation, has brought significant results in reconstructing the causes of fires so much that our expert analysis was also requested by the Authorities that in the Caserta area have, thus, foiled a serial fire claims scam in restaurant/bar facilities (prot.LA10201)
The Pace Firm has also been called upon several times by Generali management to first provide professional advice on the study of arising market phenomena and then to contribute to the management project delegated to the Claims department.
This often resulted in a detailed study of a phenomenon that could have been disruptive through years of professional study work . Once all its dynamics were clarified, it was possible to frame the liquidation process in both normative and technical terms.
Questo lavoro di consulenza centrale ha consentito anche la condivisione dei costi di ripristino da applicare direttamente con le grandi controparti dando luogo ad una liquidazione non conflittuale , virtuosa e strettamente aderente alla realtà che ha sensibilmente limitato i rischi speculativi così prontamente individuati , per i quali abbiamo sollecitato l’ intervento , ove necessario , e collaborato con la Sezione Antifrode con risultati soddisfacenti (rf Sicilia , Campania, Lazio ) .
The high-profile technical vocation of the structure also supported through the accreditation of the qualifications of the Law, often guarantees results in line with expectations also in dealing, when necessary, with the comparison of CTUs ( rf Lombardia, Veneto, central-south ).
We cordially thank and greet those who will devote attention to our work.
dott. ing. Domenico Maria Pace dott.ssa Sofia Pace
Inspections and surveys of the seabed
L’ispezione dei fondali, per la ricerca di relitti dei sinistri da affondamento finalizzati al recupero ed alle valutazioni necessarie in termini di antifrode, viene condotta in una prima fase con la scansione attraverso il sistema side scan sonar ed in una seconda fase con l’ispezione visiva mediante ROV (remote operating vehicle). In questo modo è possibile rilevare elementi utili ad una migliore ricostruzione della dinamica del sinistro. I documenti sotto riportati sono estratti da una Perizia da noi eseguita.
Drone survey
Drone sia per rilievo fotografico e fotogrammetrico utile alla determinazione preventivadei danni, che all’analisi degli effetti in termini di stato vegetativo, concentrazioni di acqua nel terreno e dispersioni idriche, tramite il ricorso a sensori RE e NIR.
Videoprocedure
We are structured with a number of properly trained technical workers who, through remote connection, reach our claims offices directly.
Repair in specific form
PaceIngegneria si avvale di artigiani convenzionati per la riparazione dei danni attraverso la filiera del risarcimento in forma specifica, coordinando la progettazione dell’intervento di ripristino fino al collaudo.
Geometric Modeling
Geometric modeling is a key step in the reverse engineering process that, starting from the real object, allows obtaining a three-dimensional model. Following the survey phase, which can take place using traditional techniques, drone photogrammetry or laser scanner technology, the data analysis and geometric modeling phases allow the return of a three-dimensional model of high accuracy both geometrically and chromatically.
Advanced Simulation
Le tecniche di simulazione avanzata assistita al computer, consentono di ottenere ulteriori fondamentali elementi nella fase di indagine della dinamica degli eventi di danno, fornendo utili aspetti in grado di contribuire alla determinazione delle cause.( v. Analisi fluidodinamica CFD).
Humidity measurement
Strumento, basato sul principio della conducibilità, per la misurazione del grado di umidità in diversi tipi di materiali utilizzato per la ricerca delle cause e la determinazione del danno.
La Storia
L’ attività peritale degli ingg. Pace coincide con la diffusione delle assicurazioni in Italia, nell’ anno 1953, quando l’ing. Domenico Pace applica ad esse i suoi studi universitari.
Il successo ottenuto sin dai primi anni gli consente di immaginare da subito la pianificazione di quello che oggi defineremmo “service” e già dagli anni ‘60 consolida il suo Studio professionale, estendendo l’ ambito operativo in tutta l’ Italia centro meridionale e fornisce alla allora “Italia Assicurazioni” il primo modello di gestione sinistri in Outsourcing (anni 60 è già TPA).
Da allora in poi il trend è stato impetuoso e corroborato da una qualificazione professionale riconosciuta senza indugio dalle primarie Compagnie di assicurazione italiane ed estere abbracciando tutti i rami affrontati con successo.
La gestione dei grandi Clienti delle compagnie e delle grandi controparti ha subito innescato rapporti di collaborazione duraturi e di successo, per la gestione seriale dei sinistri acquedotti , grandi opere ed infrastrutture . Tutto con la partecipazione attiva nei processi industriali e di gestione di Grandi Enti : siamo già a cavallo degli anni ’70 – ’80 quando dall’ acquedotto di Napoli , all’ italgas, all’ ENI, la presenza degli ingg. Pace è un riferimento per assicuratori ed assicurati.
Attraversata anche un’ampia esperienza con la SACE si giunge al 1985 quando si verifica uno dei più grandi sinistri a livello europeo per lo scoppio dei serbatoi di carburante dell’Agip di Napoli.
Tutto il mondo assicurativo e peritale è in subbuglio, ma l’ ENI non ha dubbi ad affidare l’ intera gestione del sinistro epocale all’ ing. Domenico Pace primeggiando tra tutti i Periti nazionali ed esteri.
It is the first concrete experience of outsourced management of a claims service as large or larger than what the leading Companies would have managed in years.
Solo per il sinistro AGIP furono committenti dall’ ENI alla PADANA ASSICURAZIONI, sino ai riassicuratori del Gruppo Suisse RE.
L’ ing. Domenico Pace realizzò in tempo reale la più grande struttura sinistri sul territorio impegnando sedi come quella del palazzo Roma a Napoli, a San Giorgio a Cremano e quella storica di Via del Duomo.
Hundreds of surveyors and Experts every day 7/7 were engaged in the surveys and reported to the centralized offices where expert liquidators proceeded to define the damages under the expert guidance of the founder.
Il risultato confermò la scelta corretta dello Studio peritale in due anni di lavoro con l’ausilio della Prefettura di Napoli e con il costante confronto con il Ministro Reviglio portarono ad un contenzioso inferiore all’ 1% , alla definizione di tutte le posizioni ed alla liquidazione di danni per oltre 50.000.000,00 di lire. Un successo riconosciuto a livello europeo per il sinistro europeo più importante.
Since then , ranging from the Elementary Branches , to the LIABILITY , to damages from pollutionto the exclusive management of the entire Port of Salerno for direct, indirect and third party damages to ships and goods, Studio Pace has never abandoned the concept of Service to the Companies without ever lowering the professional quality level of the appraiser.
Uomini che hanno scritto la storia dei sinistri dall’ ing. Lazzarini, Assitalia, al dott. Arbia, Generali, hanno sempre riconosciuto le doti spiccate di una struttura altamente qualificata guidata con stile da un ottimo professionista.
Dal 1987 la Sede principale si trasferisce in un prestigioso immobile Riserva Reale di fronte la Cattedrale di Napoli ove con una sapiente radicale ristrutturazione vengono realizzati uffici moderni e funzionali e si consoliderà, poi, la presenza nazionale abbandonando le sedi di Caserta e Roma trasferendosi la sede a Vicenza e gli uffici operativi di Napoli ed in Francia.
L’ idea di rappresentare le Compagnie di assicurazione in un immobile di prestigio era un focus mai abbandonato.
Egli diceva sempre : “Ricordate, quando un assicurato od un danneggiato viene da noi, immagina di vedere la Sua Compagnia di assicurazione e noi dobbiamo essere in grado di rappresentarla al meglio.”
Un salone di oltre 30 mq affrescato con una tela dl ‘600 era, ed è tuttora, la sede deputata agli incontri con gli assicurati.
Innovation in tradition. This is our motto.
Eng. Domenico Pace founded PACEINGEGNERIA and first collaborated with his brothers, then with his sons, guided the Company to success for his entire working life devoted exclusively to insurance technical activity.
Dagli anni 2000 è stato affiancato anche nella conduzione dal figlio, l’ ing. Maurizio Pace.
Thus, the activity has been extended to consultancy in the field of Risk Management and centralized claims management.
Le assicurazioni Generali nell’ ultimo decennio hanno affidato alla PACEINGEGNERIA lo studio del “nuovo sinistro“ : nuovi soggetti hanno occupato la spazio degli interventi tesi a prevenire i danni da inquinamento da circolazione stradale e le Compagnie di assicurazione si sono trovate ad affrontare una duplicazione quasi sistematica dei danneggiati per ogni sinistro.
Once again the Pace Firm provided a detailed Study of a phenomenon that could have been disruptive , with two years of professional work on the dynamics of the phenomenon it reported framing the process in both regulatory and technical terms.
Carried out cost analysis by creating an ad hoc fee schedule for categories of work that had never been priced, it participated in normalizing the settlement process by encouraging centralized settlement management. It still participates in the nationwide management of such new claims.
Contemporaneamente, sempre per Generali, ha partecipato alla normalizzazione della controparte Autostrade intervenendo presso la stessa nella stesura dei tariffari interni e curando h24 la gestione dei sinistri da inquinamento in appennino.
Anche questo processo è risultato così normalizzato e la Compagnia può correttamente gestirlo in liquidazione accentrata.
Sono ormai 65 anni di storia ed oggi la terza generazione si avvia ad assumere la conduzione dell’ Azienda adeguando i piani industriali all’ irruente modificazione tecnologica dove l’ innovazione è passata attraverso le ulteriori specializzazioni in ingegneria forense e tecnologie di indagine ed accertamento telematiche innovative e la tradizione conserva il sentiment e lo stile della figura dello Studio Peritale quale anello di congiunzione tra le Compagnie e gli Assicurati .
With the succession of generations and the application of further university studies in the field of industrial engineering, the spectrum of consulting has been expanded, and today Paceingegneria, under the leadership of the current qualified owners, represents a true laboratory of ideas and projects innovative start-ups.
Con una propria sezione specialistica si occupa anche della consulenza Web garantendo il migliore sviluppo commerciale delle Aziende mediante un sistema di StartUp Tutoring and Development_MicroWeb.
Lo stile e l’ immagine di PACEINGEGNERIA sono ancora oggi il miglior biglietto da visita per i nostri Clienti, confermando che la loro serietà e credibilità è ben rappresentata, affidandosi a qualificati professionisti ingegneri.
Our graditude from us all of to Eng. Domenico Pace.